ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Por favor, ten en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas adicionales y cargos de aduana de los cuales no somos responsables. Igualmente, no nos hacemos responsables de los retrasos que se puedan producir en las aduanas.
DEVOLUCIONES
Puedes devolver tus artículos, en las mismas condiciones en las que los recibiste, en un plazo de 15 días a partir de la recepción del envío. Los artículos pueden ser enviados de vuelta o entregados directamente en nuestro estudio.
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Todos los artículos deben estar en perfectas condiciones y en sus embalajes originales. El reembolso se realizará de la misma manera en la que se realizó el pago.
CAMBIOS
Si estas cerca, siempre podrás acercarte al estudio para devolver o cambiar un artículo. Es gratuito y además te das un paseo :)
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